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La Comisión Europea también ofrece una plataforma en línea de resolución de litigios (ODR) que permite a los consumidores presentar su queja a través de un sitio central, que remitirá la queja al esquema alternativo de Resolución Alternativa de Disputas (ADR). El esquema de ADR para XL Insurance Company SE es el Financial Ombudsman Service, el cual se puede contactar directamente usando los datos de contacto arriba. Para obtener más información sobre la ODR, visite http://ec.europa.eu/odr